गोपनीयता नीति

CloudEx Inc. ("हम", "हमें" या "हमारा") "Kura File Manager" ऐप ("सेवा") का संचालन करती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत माने जाते हैं।

1. हमारा मूल सिद्धांत

Kura File Manager आपके डिवाइस पर मौजूद फ़ाइलों को व्यवस्थित करने के लिए एक फ़ाइल मैनेजर ऐप है। सभी फ़ाइल संचालन — ब्राउज़ करना, कॉपी करना, स्थानांतरित करना, नाम बदलना, खोजना, संपीड़ित करना और देखना — पूरी तरह आपके डिवाइस पर ही किए जाते हैं। हम आपकी फ़ाइलें कभी भी अपने सर्वर पर अपलोड नहीं करते, और हम आपकी फ़ाइलों की सामग्री कभी नहीं देखते। विशेष रूप से, हम निम्नलिखित में से कुछ भी रिकॉर्ड, संग्रहीत या प्रेषित नहीं करते:

आपकी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की सामग्री या नाम
आपकी तस्वीरें, वीडियो, संगीत या दस्तावेज़
आप जिन क्लाउड सेवाओं से जुड़ते हैं, उनके क्रेडेंशियल या टोकन

2. क्लाउड सुविधाएँ

Kura File Manager आपको वैकल्पिक रूप से आपके स्वयं के क्लाउड खातों (Dropbox, OneDrive) से जुड़ने की सुविधा देता है। जब आप इन सुविधाओं का उपयोग करते हैं:

आपका डिवाइस आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई क्लाउड सेवा से सीधे जुड़ता है। आपकी फ़ाइलें और क्रेडेंशियल कभी भी हमारे सर्वर से होकर नहीं गुज़रते।
क्लाउड साइन-इन टोकन केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और केवल आपके द्वारा चुनी गई सेवाओं से जुड़ने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
क्लाउड साइन-इन प्रत्येक प्रदाता के आधिकारिक OAuth प्रवाह का उपयोग करता है; हम आपके खाते का पासवर्ड कभी नहीं देखते और न ही संग्रहीत करते हैं।

3. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

3.1 स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी

अनाम क्रैश रिपोर्ट: Firebase Crashlytics के माध्यम से। जब ऐप क्रैश होता है, तो हम स्टैक ट्रेस, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और ऐप संस्करण एकत्र करते हैं। इसमें व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी या आपकी फ़ाइलों की सामग्री शामिल नहीं होती।
ऐप उपयोग आँकड़े: Google Analytics for Firebase के माध्यम से। हम अनाम ऐप उपयोग इवेंट (जैसे ऐप का पहली बार खोला जाना) डिवाइस जानकारी और डिवाइस की विज्ञापन आईडी (AAID) के साथ एकत्र करते हैं। हम इस डेटा का उपयोग ऐप के समग्र उपयोग को समझने और अपने स्वयं के विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापने (किसी विज्ञापन से हुए ऐप इंस्टॉल की गणना) के लिए करते हैं। इसका उपयोग ऐप में विज्ञापन दिखाने के लिए कभी नहीं किया जाता।

3.1a निःशुल्क-ट्रायल दुरुपयोग रोकथाम (केवल निःशुल्क संस्करण)

Kura File Manager का निःशुल्क संस्करण 2-दिन का निःशुल्क ट्रायल प्रदान करता है, जिसके बाद एक बार की इन-ऐप खरीद ऐप को अनलॉक कर देती है। ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करके ट्रायल को रीसेट होने से रोकने के लिए, ऐप हमारे सर्वर को डिवाइस की Android ID (SSAID) का एकतरफ़ा हैश (ऐप-विशिष्ट सॉल्ट के साथ SHA-256) भेजता है, जो केवल वह तिथि याद रखता है जब आपका ट्रायल पहली बार शुरू हुआ था।

कच्ची Android ID कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती — केवल अपरिवर्तनीय हैश भेजा जाता है।
इस हैश का उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता और इसे किसी अन्य डेटा से नहीं जोड़ा जाता।
इसका उपयोग विशेष रूप से निःशुल्क ट्रायल के दुरुपयोग को रोकने (धोखाधड़ी रोकथाम) के लिए किया जाता है।

3.2 केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी

ऐप सेटिंग्स: प्रदर्शन प्राथमिकताएँ, बुकमार्क, हाल की वस्तुएँ और अन्य सेटिंग्स केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं।
क्लाउड खातों के टोकन: आपके द्वारा जोड़े गए क्लाउड खातों के साइन-इन टोकन एन्क्रिप्टेड रूप में आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं और केवल उन सेवाओं से जुड़ने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
उपरोक्त सभी जानकारी ऐप को अनइंस्टॉल करने या ऐप का डेटा साफ़ करने पर मिट जाती है।

3.3 वह जानकारी जो हम स्पष्ट रूप से एकत्र नहीं करते

आपकी फ़ाइलों की सामग्री, नाम या थंबनेल
ऑन-डिवाइस OCR सुविधा द्वारा छवियों से पहचाना गया पाठ (पूरी तरह आपके डिवाइस पर संसाधित)
GPS निर्देशांक जैसी स्थान जानकारी
फ़ोन नंबर, संपर्क, कैलेंडर, माइक्रोफ़ोन या कैमरा

3.4 ऐप द्वारा अनुरोधित अनुमतियाँ और उनके उद्देश्य

एक फ़ाइल मैनेजर को कई OS अनुमतियों की आवश्यकता होती है। Kura File Manager उनका उपयोग केवल बताए गए उद्देश्यों के लिए करता है:

सभी फ़ाइलों तक पहुँच (MANAGE_EXTERNAL_STORAGE) — ऐप का मुख्य कार्य: आपके डिवाइस स्टोरेज और SD कार्ड पर मौजूद फ़ाइलों को ब्राउज़ और प्रबंधित करना। फ़ाइल सामग्री केवल आपके डिवाइस पर संसाधित होती है।
सूचनाएँ (Android 13+) — फ़ाइल संचालन की प्रगति दिखाने के लिए उपयोग की जाती हैं।
अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करना (REQUEST_INSTALL_PACKAGES) — केवल तब अनुरोध की जाती है जब आप कोई APK फ़ाइल खोलते हैं और उसे इंस्टॉल करना चुनते हैं। इंस्टॉलेशन स्वयं Android सिस्टम इंस्टॉलर द्वारा किया और पुष्टि किया जाता है।
इंस्टॉल किए गए ऐप्स की जानकारी (QUERY_ALL_PACKAGES) — केवल ऐप-मैनेजर सुविधा में इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची दिखाने (जैसे APK बैकअप के लिए) और फ़ाइलों को उपयुक्त ऐप से खोलने के लिए उपयोग की जाती है। यह सूची केवल आपके डिवाइस पर संसाधित होती है और कभी एकत्र या प्रेषित नहीं की जाती।
USB होस्ट — आपके द्वारा जोड़े गए USB स्टोरेज (OTG) को पढ़ने और लिखने के लिए उपयोग की जाती है।

4. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हमारे द्वारा एकत्र की गई सीमित जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

सेवा का संचालन और रखरखाव
ऐप के समग्र उपयोग को समझना और ऐप में सुधार करना (एनालिटिक्स)
हमारे स्वयं के विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापना (इंस्टॉल रूपांतरण मापन)
क्रैश का निदान और सुधार
सहायता संबंधी पूछताछ का उत्तर देना
लागू कानूनों का पालन करना

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

Kura File Manager निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है। प्रत्येक सेवा की अपनी गोपनीयता नीति है।

Firebase Crashlytics (Google LLC) — अनाम क्रैश निदान डेटा
Google Analytics for Firebase (Google LLC) — अनाम ऐप उपयोग आँकड़े और हमारे स्वयं के विज्ञापन अभियानों का मापन (इंस्टॉल रूपांतरण)
Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — अनुभाग 3.1a में वर्णित हैश किए गए पहचानकर्ता को संग्रहीत करने वाले ट्रायल-रजिस्ट्री सर्वर की होस्टिंग
Google Play Billing (Google LLC) — ऐप को अनलॉक करने वाली एक बार की इन-ऐप खरीद का भुगतान प्रसंस्करण। आपके भुगतान विवरण Google द्वारा संभाले जाते हैं और कभी हमें नहीं भेजे जाते।

Kura File Manager ऐप के भीतर विज्ञापन प्रदर्शित नहीं करता और आपको विज्ञापन दिखाने के उद्देश्य से आपका डेटा विज्ञापन नेटवर्कों के साथ साझा नहीं करता। जब आप क्लाउड सेवाओं से जुड़ते हैं (अनुभाग 2), तो आपका डिवाइस आपके द्वारा चुनी गई सेवा के साथ उस सेवा की अपनी गोपनीयता नीति के अंतर्गत सीधे संचार करता है।

6. डेटा प्रतिधारण

क्रैश रिपोर्ट: 90 दिनों तक रखी जाती हैं, फिर हटा दी जाती हैं।
एनालिटिक्स डेटा: Google Analytics द्वारा अधिकतम 14 महीनों तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है।
हैश किया गया ट्रायल पहचानकर्ता: निःशुल्क ट्रायल के दुरुपयोग को रोकने के लिए जब तक आवश्यक हो तब तक रखा जाता है; नीचे दिए गए संपर्क पते के माध्यम से अनुरोध करने पर हटा दिया जाता है।
आपके डिवाइस पर संग्रहीत सेटिंग्स और क्लाउड खातों के टोकन: ऐप को अनइंस्टॉल करने या ऐप का डेटा साफ़ करने पर मिट जाते हैं।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम जापान में स्थित हैं। क्रैश निदान और एनालिटिक्स के लिए उपयोग किया जाने वाला इन्फ्रास्ट्रक्चर विभिन्न देशों में स्थित हो सकता है। जब आप सेवा का उपयोग करते हैं, तो ऊपर वर्णित न्यूनतम जानकारी मानक संविदात्मक सुरक्षा उपायों के अंतर्गत आपके निवास देश के बाहर संसाधित की जा सकती है।

8. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं (जैसे EEA, यूके, कैलिफ़ोर्निया, जापान) उसके आधार पर, आपको हमारे पास मौजूद सीमित जानकारी तक पहुँच, उसके सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। आप निम्न कर सकते हैं:

अपने डिवाइस की सेटिंग्स में जाकर विज्ञापन आईडी को रीसेट या हटाना (सेटिंग्स → Google → विज्ञापन)
अपने डिवाइस पर मौजूद सेटिंग्स और क्रेडेंशियल मिटाने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल करना या ऐप का डेटा साफ़ करना
हमारे पास मौजूद जानकारी के संबंध में अनुरोध करने के लिए नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करना

9. बच्चों की गोपनीयता

Kura File Manager 13 वर्ष से कम आयु (या आपके क्षेत्र में लागू न्यूनतम आयु) के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। यदि हम अनजाने में ऐसे किसी बच्चे से जानकारी एकत्र कर लेते हैं, तो संपर्क किए जाने पर हम उसे तुरंत हटा देंगे।

10. इस नीति में परिवर्तन

यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अद्यतन की जा सकती है। नवीनतम संस्करण हमेशा इसकी प्रभावी तिथि के साथ इसी URL पर प्रकाशित किया जाता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम यथोचित रूप से ऐप के भीतर भी देंगे।

11. संपर्क

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों, डेटा अनुरोधों या चिंताओं की रिपोर्ट करने के लिए, कृपया हमें पर ईमेल करें।

CloudEx Inc. (जापान)

प्रभावी तिथि: 4 जुलाई 2026